В частности, вопросы касались уточнения порядка хода расследования уголовных дел, возбуждённых по данному факту. Также граждане обратилась с просьбой оказать содействие в решении бытовых вопросов, которые не связаны с произошедшей трагедией. В частности, развитие социальной инфраструктуры населённых пунктов, в которых они проживают, и другое.
В результате пожара в ТЦ, по данным МЧС, погибло 64 человека, в том числе 41 ребёнок. В медицинских учреждениях остаются 5 пострадавших. Продолжается выдача выплат семьям погибших и пострадавших из федерального и регионального бюджетов. В рамках уголовных дел, возбуждённых по факту происшествия, были задержаны и заключены под стражу семь обвиняемых. В связи с происшествием в регионах округа проводятся проверки соблюдения норм безопасности в местах массового пребывания людей.