Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в приёмную Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и приёмные Президента Российской Федерации в административных центрах субъектов Федерации округа в 2023 году

В 2023 году в приёмную Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и приёмные Президента Российской Федерации в административных центрах субъектов Федерации Сибирского федерального округа (далее – приемные Президента Российской Федерации) поступило 4657 обращений, по сравнению с 2022 годом (4887 обращений)  количество обращений снизилось на пять процентов.

Проблематика большей части вопросов в поступивших обращениях относится к тематическим разделам «Оборона, безопасность, законность» (26 процентов), «Экономика» (23 процента) и «Социальная сфера» (21 процент).

Результаты проведённого анализа поступивших в приёмные Президента Российской Федерации обращений отражают наиболее заметные и схожие проблемы в разрезе субъектов Федерации Сибирского федерального округа. Незначительно изменилась структура обращений: больше внимания граждане стали уделять вопросам обороны, безопасности и законности, а также проблемам жилищно-коммунальной сферы. В целом по округу уменьшилась доля обращений, касающихся проблем социальной сферы, вопросов государственной и общественно-политической тематики. По результатам рассмотрения обращений граждан, поступивших в приемные Президента Российской Федерации в 2023 году, следует, что 40 процентов вопросов, содержащихся в обращениях граждан – поддержано (из них 62 процента – меры приняты), по остальным даны необходимые разъяснения.

В отчётном периоде первую позицию заняли вопросы тематического раздела «Оборона, безопасность, законность» (26 процентов). Значительная доля вопросов указанного раздела связана с защитой страны от внешней военной угрозы и проведением специальной военной операции. Также граждане в своих обращениях неизменно поднимают вопросы, связанные с деятельностью правоохранительных органов судей, органов прокуратуры, судебных приставов-исполнителей; несогласия с вынесенными судебными решениями, а также просьбы об их пересмотре.

Данные вопросы чаще содержатся в обращениях жителей Республики Хакасия, Алтайского края, Кемеровской области – Кузбасса и Омской области.

С третьего места в 2022 году вопросы тематического раздела «Экономика» (23 процента) переместились на второе. Жителей субъектов Федерации округа волнуют вопросы земельного законодательства (образование, выделение и установление границ земельных участков, прекращение прав собственности на земельные участки, земельные споры, выделение земельных участков под индивидуальное жилищное строительство, нецелевое использование земельных участков); строительства, ремонта и надлежащего содержания автомобильных дорог, а также благоустройства тротуаров и придомовых территорий; соблюдения сроков технологического присоединения потребителей к системам электро-, газо-, водоснабжения; строительства новых зданий общеобразовательных и медицинских учреждений, спортивных площадок; устройства уличного освещения; транспортного обслуживания населения; осуществления экологического контроля и надзора.

Указанные темы наиболее актуальны для жителей республик Алтай и Хакасия, Новосибирской и Томской областей.

Доля вопросов социальной тематики составляет пятую часть от общего количества вопросов, содержащихся в обращениях заявителей из всех субъектов Федерации округа (тематический раздел «Социальная сфера» (21 процент)). Авторы обращений затрагивали проблемы пенсионного обеспечения (назначение и пересмотр размеров пенсий); трудоустройства и разрешения трудовых споров (сокращение и увольнение, восстановление на работе); невыплаты заработной платы; лечения и оказания медицинской помощи; обеспечения льготными лекарственными препаратами; оказания материальной помощи малообеспеченным слоям населения и льготным категориям граждан; выплаты пособий и компенсаций на ребёнка; осуществления государственного контроля в сфере культуры и искусства. Вопросы социальной тематики преобладают в обращениях жителей Республики Тыва.

Доля тематического раздела «Государство, общество, политика» составила 15 процентов. Граждане выражали просьбы о личном приёме; выражали неудовлетворённость деятельностью органов исполнительной власти и органов местного самоуправления по общественно значимым вопросам развития населённых пунктов, оценивали эффективность работы должностных лиц государственных органов. Также в обращениях содержались вопросы поступления на государственную службу Российской Федерации; деятельности некоммерческих организаций; условий ведения предпринимательской деятельности.

Наибольшая доля данных вопросов содержится в обращениях заявителей из Иркутской, Омской и Новосибирской областей.

Раздел «Жилищно-коммунальная сфера» включает в себя вопросы переселения из ветхих и аварийных домов, в том числе несогласия граждан с вариантами предоставления жилья взамен признанного в установленном порядке аварийным; неудовлетворительной деятельности управляющих компаний и ТСЖ в части содержания общего имущества многоквартирных домов, а также проведения капитального и частичного ремонта жилых домов; установления тарифов на жилищно-коммунальные услуги и предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Несмотря на предпринимаемые органами власти меры, направленные на решение вопросов участников долевого строительства, оказание помощи в завершении строительства многоквартирных домов, всё ещё окончательно не решён вопрос о «долгостроях», что является причиной многих обращений по указанному вопросу.

Вопросы указанной тематики более актуальны для заявителей из Республики Алтай, Красноярского края и Иркутской области.

Коллективные обращения граждан были посвящены, в первую очередь, вопросам проведения капитального ремонта и обслуживания многоквартирных домов; благоустройства придомовых территорий; критики деятельности органов исполнительной власти субъектов Федерации округа и органов местного самоуправления в вопросах жизнеобеспечения населённых пунктов; ведения предпринимательской деятельности; организации пассажирских перевозок и транспортного обслуживания населения; организации вывоза твёрдых коммунальных отходов; водоснабжения поселений.

В соответствии с утверждённым графиком проведения личных приёмов граждан по поручению Президента Российской Федерации полномочным представителем Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, его заместителями и помощниками, главными федеральными инспекторами по субъектам Федерации округа, высшими должностными лицами субъектов Федерации округа, руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, государственных органов власти и органов прокуратуры в 2023 году проведены 515 личных приёмов, принят 871 заявитель.